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Dec 30, 2023

Maharashtra: el organismo de consumidores ordena a la aseguradora que liquide el reclamo del cliente y pague 3,2 lakh de rupias por la deficiencia en los servicios

Síguenos Thane, 31 de agosto (PTI) La Comisión de Reparación del Consumidor del Distrito Adicional de Thane en Maharashtra ha ordenado a una aseguradora que liquide la reclamación por accidente automovilístico de un cliente de 5,19 rupias lakh junto con 12

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Thane, 31 de agosto (PTI) La Comisión de Reparación del Consumidor del Distrito Adicional de Thane en Maharashtra ordenó a una aseguradora que liquide el reclamo por accidente automovilístico de un cliente de 5,19 rupias lakh junto con un interés del 12 por ciento y pague una compensación de 3,2 rupias lakh por deficiencia en los servicios.

El jueves se puso a disposición una copia de la orden del 17 de julio aprobada por el presidente de la Comisión, Ravindra P Nagre, y los miembros Gauri M Kapse y Sheetal A Petkar.

Según el denunciante Rehmat Ansari, propietario de una empresa de transporte, en marzo de 2021 compró una póliza de seguro de automóvil para su camión remolque por un año y pagó una prima de 57.367 rupias.

En julio de ese año, el vehículo sufrió un accidente después de que su conductor intentara salvar a un animal en la carretera, dijo el cliente, residente de Navi Mumbai.

El cliente informó a la aseguradora sobre el accidente y luego presentó un reclamo de Rs 5,19 lakh para reparaciones. Pero el reclamo no fue aceptado, alegó.

En septiembre de 2021, el cliente dijo que volvió a informar a la aseguradora sobre la pérdida accidental después de una inspección del vehículo por parte del perito de la compañía de seguros, pero no obtuvo alivio.

En su auto, la Comisión dijo que la afirmación de la aseguradora de que el denunciante les informó después de 80 días del accidente es “totalmente errónea e infundada”.

La Comisión ordenó a algunos altos funcionarios de la aseguradora que pagaran solidariamente la reclamación de 5,19 rupias lakh junto con un interés del 12 por ciento a partir de septiembre de 2021.

También dijo que el cliente sufrió porque no había tomado posesión del vehículo debido a la factura de reparación pendiente.

La Comisión dijo que el denunciante también tiene derecho a una compensación de 3,2 lakh de rupias. PTI COR NR